Systemik & Systemisches Denken
Artikel 2

Haben Sie schon einmal eine Giraffe beim Trinken beobachtet und dabei darauf geachtet, was sie mit ihren Beinen macht?

Die Giraffe grätscht ihre Beine so weit auseinander bis sie mit dem Boden ein gleichschenkliges Dreieck bildet.

Nun die Frage: Was hat die Giraffe mit Systemik zu tun? Einen Moment bitte, die Auflösung folgt.

Zurück zur Giraffe: Mit diesem Bild vor Augen lohnt sich ein Gruppenexperiment: Suchen Sie sich doch gerne einmal in einer Gruppe 2 Personen aus. Jeder tut dies, ohne die Ausgewählten davon zu informieren. Versuchen Sie alle im nächsten Schritt – jeder für sich – ein gleichschenkliges Dreieck mit den zuvor gewählten Personen zu bilden ohne einen gezielten Blickkontakt oder eine sonstige Kommunikation aufzubauen.

Sie werden merken, bis jeder SEIN gleichschenkliges Dreieck bilden kann, bedarf es Zeit, Bewegung, Chaos, Spaß, Rücksicht und Kreativität. Denn nur, weil Sie Ihr gleichschenkliges Dreieck gebildet haben, heißt dies noch nicht, dass dies auch bei den Anderen gelungen ist.

Dieses Experiment in Kombination mit dem Bild der Giraffe ist das perfekte Beispiel für die Systemische Haltung.

Systemik bedeutet, dass wir stets in einem System – einem Unternehmen, Team oder auch Familie – miteinander verbunden sind. Jeder Einzelne ist ein Element im jeweiligen System. Die Handlungen und Bewegungen einer Person aktivieren und beeinflussen immer auch andere Personen oder Unternehmensstrukturen (= Elemente des Systems).

Im Arbeitsleben heißt das beispielsweise: Ist ein Mitarbeiter krank, muss ein anderer Mitarbeiter seine Aufgaben übernehmen. Vielleicht muss er Kunden anrufen, die sonst Mitarbeiter 1 kontaktiert hätte oder er muss seine Aufgaben neu sortieren oder an die Mitarbeiter 3, Mitarbeiter 4 delegieren.

Die einzelnen Beteiligten eines Systems sind folglich dynamisch miteinander verbunden. Sie treten in wechselseitige Beziehungen zueinander.

Beim Sport ist dies gut zu beobachten. Natürlich kann der Kreisläufer beim Handball alleine angreifen und ein Tor werfen. Tut er dies permanent, wirkt sich dies negativ auf die Stimmung der anderen Spieler seiner Mannschaft aus, denn er könnte als Ego-Player und Selbstdarsteller assoziiert werden, der das Team nicht im Auge hat. Zudem wird er sich selbst schnell verausgabt haben. Hat hingegen jeder Spieler seine Position, die situativ, dynamisch und aktiv der jeweiligen Situation angepasst werden kann und wird zudem vor allem miteinander agiert, kommuniziert und gehandelt, so ist das Handballspiel spannend für die begeisterten Zuschauer sowie stärkend und bindend für die Agierenden. – Ein Mannschaftssport eben!

Jeder Spieler beim Handball und jeder Mitarbeiter in einem Unternehmen ist folglich eine Ressource für das jeweilige System. Systemisch bedeutet dementsprechend auch die Grundhaltung, sich dieser Ressource bewusst zu sein. Mitarbeiter sind alle Elemente des Systems „Unternehmen“ und treten miteinander in Beziehungen. Das Verhalten eines Mitarbeiters hat damit häufig auch – unvorhergesehene – Auswirkungen auf andere Personen: Kollegen, Mitarbeiter, Führungskräfte, Kunden oder Konsumenten.

Engpässe, Probleme oder Verzögerungen sind somit nicht auf eine einzelne Ursache zurückzuführen. Sie sind vielmehr aus der Wechselwirkung mehrerer Systemfaktoren ableitbar.

Für Sie in einem Unternehmen ergeben sich aus diesen Erkenntnissen folgende Vorteile aus der Systemik, denn die systemische Haltung schafft ein Verständnis für:

> Komplexe Zusammenhänge
> Ein dynamisches Zusammenwirken
> Offene und vernetzte Systeme – intern und extern
> Das Auflösen starrer stabiler Ursache-Wirkung Prinzipien
> Den Aufbau flexibler realistischer Lösungen
> Die Stärkung des WIR-Gefühls im Team
> Die verbesserte Loyalität zum Unternehmen

Mit diesen Ausführungen zur Systemik ist die bedeutsame Basis beschrieben, um in 14 Tagen anschaulich das Themenfeld Organisationsberatung darzustellen und Ihre Vorteile daraus abzuleiten.

Ich wünsche Ihnen inspirierende Ideen zur systemischen Haltung.
Ihre Martina Töpfer

Ausblick:
-> Was ist Organisationsberatung und wo kommt diese Richtung der Unternehmensführung her? + Ihr Unternehmensvorteil (Veröffentlichung am 27. Februar 2020)